Häufig gestellte Fragen

                                     

Kann ich meine Artikel umtauschen?

Ja! Senden Sie uns einfach eine E-Mail an glamtrophy@hotmail.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Klicken Hier für unsere Rückgaberichtlinien.

 

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Unsere Kunden können ihre Bestellung mit IDeal, Klarna, PayPal und mit großen Kreditkartenanbietern wie Visa, Maestro und American Express bezahlen. 

 

Wie lange dauert die Auftragsabwicklung und Lieferung?

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, versenden wir diese innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferung hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Klicken Hier für unsere Lieferzeiten.

 

Wo hat GLAMTROPHY seinen Sitz?

Wir haben unseren Sitz in den Niederlanden und versenden weltweit. 

 

Wie funktioniert die Garantie auf den Schmuck?

Auf alle Schmuckstücke aus Edelstahl gewähren wir 2 Jahre Garantie. Die Garantie gilt für etwaige Verfärbungen und Beschädigungen aufgrund der Lieferung. Die Garantie umfasst nicht, wenn der Schmuck gestohlen wird oder verloren geht. Wir bieten auch keine Garantie auf selbstverursachte Schäden wie Kratzer oder versehentlichen Bruch. 

 

Wie funktioniert die Garantie auf Artikel, die nicht aus Edelstahl sind?

Leider bieten wir keine Garantie auf Artikel, die nicht aus Edelstahl sind, außer für Transportschäden

 

 

Ich kann nicht auswählen, welche Art von Schmuck ich bestellen soll, können Sie mir bitte helfen?

 

Wenn Sie fast jeden Tag Schmuck tragen, empfehlen wir Ihnen unseren Edelstahl-Kollektion. Sie müssen es nicht jedes Mal abnehmen, wenn Sie duschen. Wenn Sie Schmuck nur zu bestimmten Anlässen tragen, dann passen vergoldete und versilberte Schmuckstücke zu Ihnen, weil sie auch viel billiger sind. In der Artikelbeschreibung finden Sie, ob der Schmuck aus Edelstahl oder plattiert ist.